রেফারেন্স

lb444-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

lb444-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা লেনদেন করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে যা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশে প্রযোজ্য নিয়মকানুন মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।

ডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন শর্তব্যবহারকারীর অধিকার
lb444 lb444-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

lb444-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় যে তথ্য দেওয়া হয় তা শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সব লেনদেন সুরক্ষিত রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
ডেটা সংরক্ষণ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
পরিচয় যাচাই bKash, Nagad বা Rocket থেকে উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে OTP যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের ডেটা দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে অ্যাকাউন্ট পোর্টাল বা ইমেইলের মাধ্যমে আবেদন করুন — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

শর্তাবলি বা ডেটা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধ লিখিতভাবে পাঠালে দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — আইনি প্রশ্নসহ যেকোনো বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

লিখিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ সরাসরি জমা দেওয়া যায়।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

lb444-এর শর্তাবলি, ডেটা নীতি ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে আপনার অঞ্চলে আইনত প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে। স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়।

না, আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব সেবা শর্ত প্রযোজ্য হবে। lb444-এর অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত নামে করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল থেকে বা ইমেইলে লিখিত আবেদন পাঠান। আমরা পরিচয় যাচাই করে কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখসহ জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হতে পারে।

যেকোনো আইনি বিরোধ বা অভিযোগ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। লিখিত অভিযোগ অগ্রাধিকার ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হয়।